So funktioniert Tavilo

In unseren kurzen Video-Anleitungen zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du die Tavilo App einrichtest, deine Hörkarten mit Inhalten verknüpfst und den Hörbox-Modus verwendest.

Wähle einfach das Tutorial aus, das zu deiner Frage passt.

Für die Nutzung benötigst du die Tavilo App und ein kompatibles Smartphone. Für Streaming-Inhalte wird zusätzlich ein unterstützter Premium-Streaming-Dienst benötigt.

Erste Schritte

1. Tavilo App herunterladen und installieren

Hier erfährst du, wie du die Tavilo App herunterlädst, installierst und für die erste Nutzung vorbereitest.

2. Einen Streaming-Dienst verbinden

Wir zeigen dir, wie du einen unterstützten Premium-Streaming-Dienst mit Tavilo verbindest und für deine Hörkarten verwendest.

Hörkarten erstellen

3. Streaming-Hörkarte erstellen

Wähle einen unterstützten Streaming-Inhalt aus und verknüpfe ihn Schritt für Schritt mit einer Tavilo Hörkarte.

4. Eigene Audiodateien hochladen und verwenden

In diesem Tutorial zeigen wir dir, wie du eigene unterstützte Audiodateien hinzufügst und mit einer Hörkarte verknüpfst.

5. Eine Hörkarte neu belegen

Erfahre, wie du eine bereits verwendete Karte mit einem anderen Inhalt belegst.

Hörbox-Modus und Verwaltung

6. Den Hörbox-Modus einrichten

Wir führen dich durch die wichtigsten Einstellungen und zeigen dir, wie du dein Smartphone für den Hörbox-Modus vorbereitest.

7. Den Hörbox-Modus starten und beenden

Hier siehst du, wie du den Hörbox-Modus startest, im Alltag verwendest und anschließend wieder sicher beendest.

8. Bibliothek und Kontoeinstellungen verwalten

Erfahre, wie du deine gespeicherten Inhalte organisierst und wichtige Einstellungen in deinem Tavilo Konto verwaltest.

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?

Bei bestimmten Artikeln können wir keine Rückgaben akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.

Wo werden deine Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.

Du brauchst noch Hilfe?

Du hast Fragen zu deiner Hörkarte, zur Tavilo App oder zu deiner Bestellung? Unser Support hilft dir gerne weiter.