AGB

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Tavilo-App sowie für den Kauf von Tavilo-Produkten über unseren Online-Shop.

(2) Vertragspartner ist die 58agents GmbH, Kleiner Hirschgraben 8, 60311 Frankfurt am Main, E-Mail: info@tavilo.de („Tavilo", „wir"). Tavilo ist eine Marke der 58agents GmbH.

(3) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Diese AGB richten sich an volljährige Personen, die für sich selbst oder als Erziehungsberechtigte für ein Kind handeln (siehe § 3).

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Die Tavilo-App ist kostenlos und bietet zwei Wege, eine NFC-Hörkarte mit Audioinhalt zu

verknüpfen:

  1. Streaming-Inhalte: Die App löst über NFC-Karten die Wiedergabe von Audioinhalten aus dem persönlichen Streaming-Account des Nutzers aus. Unterstützt werden Spotify und Apple Music. Voraussetzung ist ein gültiges, eigenes Abonnement des Nutzers beim jeweiligen Anbieter (bei Spotify: Spotify Premium); es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Tavilo stellt keine Streaming-Inhalte bereit und ist nicht Vertragspartner des Streaming-Abonnements.
  2. Eigene Inhalte: Der Nutzer kann eigene, lokal auf seinem Endgerät gespeicherte Audiodateien mit NFC-Karten verknüpfen (siehe § 5).

(2) Die App wird von einem Elternteil bzw. Erziehungsberechtigten eingerichtet und verwaltet. Für Kinder steht ein gesonderter Hörbox-Modus innerhalb derselben App zur Verfügung; eigene Nutzerkonten oder Unterkonten für Kinder gibt es nicht.

(3) Verfügbarkeit, Umfang und Fortbestand der Inhalte von Drittanbietern (Spotify, Apple Music) liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir schulden keine bestimmte Verfügbarkeit der App; Wartungen, Störungen oder Änderungen bei Drittdiensten können die Nutzung vorübergehend einschränken.

§ 3 Altersanforderung und Erziehungsverantwortung

Die Registrierung eines Tavilo-Accounts ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, volljährig zu sein und, sofern die App durch ein Kind genutzt wird, dessen Erziehungsberechtigter zu sein. Der Nutzer ist für die Nutzung der App durch sein Kind sowie für die Einhaltung dieser AGB verantwortlich.

§ 4 Nutzerkonto

(1) Die Nutzung der App erfordert die Registrierung eines Nutzerkontos. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich zu informieren, wenn er von einem unbefugten Zugriff auf sein Konto Kenntnis erlangt. Das Konto ist nicht übertragbar.

(2) Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch oder bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren.

(3) Der Nutzer kann das Nutzungsverhältnis jederzeit ohne Frist durch Löschung seines Kontos in der App beenden. Personenbezogene Daten werden anschließend gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

§ 5 Eigene Inhalte — Nutzung eigener Audiodateien

(1) Tavilo ermöglicht es Nutzern, eigene, lokal auf ihrem Endgerät gespeicherte Audiodateien mit NFC-Karten zu verknüpfen. Diese Audiodateien werden zu keinem Zeitpunkt auf Servern von Tavilo gehostet, übertragen oder verarbeitet — Tavilo speichert ausschließlich die Zuordnung (Metadaten) zwischen Karte und lokaler Datei.

(2) Der Nutzer sichert zu, ausschließlich Inhalte zu verwenden, für deren Nutzung er über die erforderlichen Rechte verfügt (eigene Werke, lizenzierte oder gemeinfreie Inhalte). Die Verantwortung für die rechtmäßige Nutzung importierter Inhalte liegt beim Nutzer; Tavilo haftet nicht für eine urheberrechtsverletzende Nutzung der App durch den Nutzer. Der Nutzer stellt Tavilo von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung eigener Inhalte durch den Nutzer beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung zu vertreten.

(3) Bei einem Gerätewechsel oder Geräteverlust können lokal gespeicherte Audiodateien verloren gehen; wir empfehlen eine eigene Sicherung (siehe § 10 Abs. 3).

§ 6 Kauf im Online-Shop: Vertragsschluss, Preise, Lieferung

(1) Vertragsschluss. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs über den Button „Jetzt kaufen" / „zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Nach Eingang der Bestellung senden wir eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail; diese stellt noch keine Annahme dar, es sei denn, die Annahme wird darin ausdrücklich erklärt.

Der Kaufvertrag kommt wie folgt zustande:

  • Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung sofort nach der Autorisierung erfolgt (z. B. PayPal oder Kreditkarte), kommt der Kaufvertrag zustande, sobald der Kunde die Zahlungsanweisung an den Zahlungsdienstleister bestätigt.
  • In allen anderen Fällen kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir die bestellten Produkte versenden und der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail erhält.

(2) Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Das Tavilo Starter Set (5 NFC-Hörkarten) kostet regulär xx,xx €.

(3) Aktions-Angebot („Erste 1.000"): Im Rahmen unserer Einführungsaktion erhalten die ersten 1.000 Besteller das Tavilo Starter Set ohne Berechnung des Warenwerts; es fällt lediglich eine Versandkostenpauschale von xx,xx € an. Das Aktionsangebot ist auf ein Starter Set pro Person und Haushalt begrenzt und gilt nur, solange der Aktionsvorrat reicht. Auch für das Aktions-Set gelten diese AGB und das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 7) in vollem Umfang.

(4) Zahlung. Wir akzeptieren im Checkout folgende Zahlungsarten über Shopify Payments: Kreditkarte (Visa, Visa Debit), Apple Pay und Google Pay, sowie zusätzlich PayPal.

(5) Lieferung. Die Lieferung erfolgt per DHL an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(6) Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt und separat auf unserer Website verlinkt ist. Das Widerrufsrecht gilt auch für das Aktions-Starter-Set gegen Versandkostenpauschale (§ 6 Abs. 3), da es sich rechtlich um einen Fernabsatzvertrag handelt.

§ 8 Elektroaltgeräte-Entsorgung (§ 18 Abs. 4 ElektroG)

(1) Die NFC-Hörkarten enthalten elektronische Bauteile (NFC-Chip) und gelten rechtlich als Elektro- und Elektronikgeräte. Das Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) enthält eine Vielzahl von Anforderungen an den Umgang mit Elektro- und Elektronikgeräten. Die wichtigsten Informationen für private Haushalte sind hier zusammengestellt:

  • 1. Getrennte Erfassung von Altgeräten

Elektro- und Elektronikgeräte, die zu Abfall geworden sind, werden als Altgeräte bezeichnet. Besitzer von Altgeräten haben diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Altgeräte gehören insbesondere nicht in den Hausmüll, sondern in spezielle Sammel- und Rückgabesysteme.

  • 2. Batterien und Akkus sowie Lampen

Besitzer von Altgeräten haben Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sowie Lampen, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, im Regelfall vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle vom Altgerät zu trennen. Dies gilt nicht, soweit Altgeräte einer Vorbereitung zur Wiederverwendung unter Beteiligung eines öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgers zugeführt werden. (Hinweis: Tavilo-Hörkarten enthalten keine Batterien oder Akkus.)

  • 3. Möglichkeiten der Rückgabe von Altgeräten

Besitzer von Altgeräten aus privaten Haushalten können diese bei den Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger oder bei den von Herstellern oder Vertreibern im Sinne des ElektroG eingerichteten Rücknahmestellen unentgeltlich abgeben. Rücknahmepflichtig sind Geschäfte mit einer Verkaufsfläche von mindestens 400 m² für Elektro- und Elektronikgeräte sowie diejenigen Lebensmittelgeschäfte mit einer Gesamtverkaufsfläche von mindestens 800 m², die mehrmals pro Jahr oder dauerhaft Elektro- und Elektronikgeräte anbieten und auf dem Markt bereitstellen. Dies gilt auch bei Vertrieb unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, wenn die Lager- und Versandflächen für Elektro- und Elektronikgeräte mindestens 400 m² betragen oder die gesamten Lager- und Versandflächen mindestens 800 m² betragen. Da unsere Lager- und Versandflächen diese Schwellenwerte unterschreiten, sind wir nicht rücknahmepflichtig; die unentgeltliche Rückgabe ist über die kommunalen Sammelstellen (z. B. Wertstoffhöfe) sowie rücknahmepflichtige Vertreiber möglich. Adressen der nächstgelegenen Sammelstelle erhalten Sie bei Ihrer Stadt- bzw. Kommunalverwaltung.

  • 4. Datenschutz-Hinweis

Altgeräte enthalten häufig sensible personenbezogene Daten. Dies gilt insbesondere für Geräte der Informations- und Telekommunikationstechnik wie Computer und Smartphones. Bitte beachten Sie in Ihrem eigenen Interesse, dass für die Löschung der Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten jeder Endnutzer selbst verantwortlich ist. (Hinweis: Auf Tavilo-Hörkarten selbst werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, lediglich eine Karten-Kennung.)

  • 5. Bedeutung des Symbols „durchgestrichene Mülltonne"

Das auf Elektro- und Elektronikgeräten regelmäßig abgebildete Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass das jeweilige Gerät am Ende seiner Lebensdauer getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall zu erfassen ist. Die Tavilo-Hörkarten tragen dieses Symbol auf der Rückseite.

Unsere WEEE-Registrierungsnummer lautet: DE 63363108.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB). Bei Mängeln der gelieferten Ware haben Verbraucher insbesondere das Recht auf Nacherfüllung, ggf. Rücktritt, Minderung und Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf — begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Wir haften insbesondere nicht für: Verlust lokal gespeicherter Audiodateien bei Gerätewechsel, -verlust oder -defekt (Empfehlung: eigene Sicherung vornehmen); Fehler, Ausfälle oder Leistungsänderungen bei Drittanbietern (Spotify, Apple Music), die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen; Schäden durch unsachgemäße Nutzung der NFC-Karten.

§ 11 Änderung dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies zur Anpassung an eine geänderte Rechtslage, geänderte technische Gegebenheiten oder aus sonstigen sachlichen Gründen erforderlich ist und die Änderung dem Nutzer zumutbar ist. Über Änderungen informieren wir in Textform (z. B. per E-Mail oder In-App-Hinweis). Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb der festgelegten Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Änderungsmitteilung gesondert hin. Bei Widerspruch besteht ein beiderseitiges Recht zur Beendigung des Nutzungsverhältnisses. Preise bereits geschlossener Kaufverträge bleiben von AGB-Änderungen unberührt.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: 04.09.2026

Vertragspartner: 58agents GmbH · Marke: Tavilo